Sammelthread: Externe Festplatten unter Windows 7 64-Bit werden nicht erkannt


Forum: Hardware und Treiber (Windows 7)

Alles zum Thema PC-Hardware und Peripherie unter Windows 7, Treiberprobleme, Treibersuche

  1. thl1966

    thl1966 Aktives Mitglied

    Möchte mal einen Sammelthread für das Problem aufmachen:

    Externe Festplatten / Massenspeicher / USB-Sticks werden unter
    Windows 64-Bit nicht erkannt bzw. funktionieren nach einiger Zeit nicht mehr. Da ich im Internet schon oft danach gesucht habe, könnte man mit ein paar Infos über Mainboard und Chipsatztreiber versuchen das Problem einzugrenzen.
    Ich bitte daher jeden folgende Vorlage für das Problem zu verwenden:

    Mainboard-Hersteller?
    Mainboard-Modell?
    CPU?
    Betriebssystem: Windows 7 64-Bit
    Chipsatz:
    Chipsatz-Version:
    Ist das Problem von Anfang an aufgetreten? (Ja/Nein)?
    Anschluß direkt über den USB-Port am PC (Ja/Nein)?
    Anschluß über USB-Hub ohne zusätzliche Stromversorgung (Ja/Nein)?
    Anschluß über USB-Hub mit zusätzlicher Stromversorgung (Ja(Nein)?
    Ext. Festplatte Hersteller?
    Ext. Fesplatte Modell?
    Wurde ein Upgrade von Vista auf Windows 7 durchgeführt (Ja/Nein)?
    Funktioniert die Festplatte an einem anderen Computer (Ja/Nein)?
    Falls nein --> Prüfen ob die Festplatte oder interner Controller einen Macken hat!

    Annhand solcher Daten könnte man das Problem stark eingrenzen und evtl. so finden und einen Workaround dazu schreiben.

    Gruß
    Thomas

    Mögliche Lösungen, die bereits gepostet wurden oder in der Praxis geholfen haben

    1.) Stromversorgung der Festplatte nicht ausreichend, da andere Geräte wie WLAN-USB-Stick zu viel Strom gezogen hat. Hier bitte mal alle Geräte außer Maus und Tastatur entfernen und dann die Externe Festplatte anstecken und testen ob es geht.

    2.) Nicht zugewiesener Laufwerksbuchstabe
    -> Lösung: Den Laufwerksbuchstaben in der Computerverwaltung (Rechte Maustaste auf "Computer") und dann auf "Datenträgerverwaltung" klicken. Die entsprechende Festplatte mit der rechten Maustaste anklicken und dann auf "Laufwerkbuchstabe ändern"
    Hiinweis: Geht aber nur, wenn die Festplatte in der Datenträgerverwaltung erscheint.

    3.) USB-Kabel defekt
    Hier einfach nur das Kabel austauschen.

    4.) USB-Port defekt
    Versuche einen anderen USb-Port, falls nicht vorhanden, kaufe dir eine
    neue USB-Steckkarte oder falls noch ein funktionierender USB-Port vorhanden ist
    aber kein zusätzlicher freier dann nimm einen USB-Hub und stecke ihn dort an
    dann erweiterten sich die Steckplätze und jeder Steckplatz hat dann 500mA

    5.) Spannung am USB-Port nicht mehr ausreichend
    Hier wie unter Punkt 4, einen USB-Hub mit aktiver Stromversorgung anhängen
    und dort die Festplatte anschließen

    6.) In den Treibereigenschaften unter Details -> Hardware IDs steht "USB\UNKNOWN"
    Versuchen mal das Gerät "UNKNOWN DEVICE" im Gerätemanager zu löschen und die Geräteerkennung neu zu starten oder die Festplatte nach dem löschen aus- und wieder einzuschalten.

    7.) Controller der Externen Festplatte defekt (Gehäuse-Controller)
    Hier ein neues USB-Festplattengehäuse besorgen und die Festplatte dort einbauen
    und erneut testen.

    8.) Festplatte defekt
    Das wäre die letzte anzunehmende Ursache, falls die Fesplatte nicht in das System
    eingebunden wird. Hier die Festplatte im Externen USB-Gehäuse austauschen und
    in der Datenträgerverwaltung neu partitionieren und formatieren und entsprechenden
    Laufwerksbuchstaben zuordnen.

    9.)
     
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  3. halodri

    halodri Neuling

    AW: Sammelthread: Externe Festplatten unter Windows 7 64-Bit werden nicht erkannt

    Habe alles durchprobiert, Festplatte und USB Sticks funktionieren an Laptop mit Win XP
    SP3 , nur an meinem PC ( 4USB Anschlüsse und einen 6 fach USB HUB eigene Stromversorgung) bekomme ich immer die Meldung Gerät nicht erkannt.
     
  4. thl1966

    thl1966 Aktives Mitglied

    AW: Sammelthread: Externe Festplatten unter Windows 7 64-Bit werden nicht erkannt

    Wenn du alle Geräte, außer Mouse und Tastatur abklemmst und nur die Festplatte z.B. am USB-Hub oder am USB-Port des PCs (mit abgestecktem USB-Hub), funktioniert dann die Festplatte?
    Was zeigt er dann z.B. im Festplattenmanager in der Computerverwaltung an (Rechte Maustaste auf das Symbol Computer im Startmenü -> Verwalten -> Festplattenmanager)?
    Evtl. muss dort ein Laufwerksbuchstabe zugeordnet werden.
    Vieleicht kannst du einen Screenshot anfertigen und hier posten (geht mit Snipping-Tool im Startmenü!)
     
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