[Office 2007] Email lässt sich nicht öffnen in OL 07


Forum: Office 2007 Forum

Probleme mit Programmen der Office 2007 Reihe werden hier diskutiert. (Excel 2007, Word 2007, Access 2007, Outlook 2007 etc.)

  1. Biennois

    Biennois Aktives Mitglied

    Liebe Forumianer
    Jahrelang lief OL 07 problemlos. Heute sind von einem bekannten Absender 4 Mails eingetroffen, davon konnten 3 gelesen, teilw. beantwortet und dann gelöscht werden. Ein einziges Mail lässt sich jedoch nicht öffnen (löschen auch nicht). Im Gegenteil: nach jedem Versuch, es zu öffnen (oder löschen), stürzt OL ab mit der Meldung "OL funktioniert nicht mehr, es wird nach einer Lösung gesucht".

    Hättet Ihr mir ev. einen Tip ??

    Vielen Dank & Grüsse aus der Schweiz
    Biennois
     
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  3. thl1966

    thl1966 Aktives Mitglied

    AW: Email lässt sich nicht öffnen in OL 07

    Könnte sein, dass deine PST-Datei beschädigt ist.

    Würde mal folgendes versuchen:

    Beende Outlook
    Starte den Windows Explorer
    gehe auf C:\Program files\Microsoft Office\office12\

    Hier gibt es ein Programm: scanpst.exe
    starte es bitte
    klicke auf Durchsuchen
    Wähle deine PST-Datei aus und klicke auf Starten

    Jetzt warten, bis die Analyse durch ist

    Falls Fehler gefunden sind, zeigt er es auch an und bietet dann an die Datei zu reparieren.

    Dann klick auf die Schaltfläche "Reparieren"
     
  4. Biennois

    Biennois Aktives Mitglied

    AW: Email lässt sich nicht öffnen in OL 07

    Geschätzter thl1966

    Deine Diagnose war richtig, Deine Reparaturanleitung hat geholfen, das Problem ist somit gelöst. Recht herzlichen Dank.

    Mit freundlichen Grüssen
    Biennois
     
  5. thl1966

    thl1966 Aktives Mitglied

    AW: Email lässt sich nicht öffnen in OL 07

    Keine Ursache. Bei Outlook-Problemen kenne ich mich gut aus, da ich u.a. im Outlook Support arbeiten.

    Schönes Wochenende noch.

    Gruß
    Thomas
     
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