Cyberlink PowerDVD 10 Ultra Aktivierung schlägt fehl


Forum: Software (Windows 7)

Softwareinstallation, Installationsprobleme und Lösungen, Anwendungsprogramme jeder Art unter Windows 7

  1. thl1966

    thl1966 Aktives Mitglied

    Hallo Forengemeinde,

    habe ein Problem, dass ich nicht lösen kann.
    Habe Cyberlink PowerDVD9 Ultra als Vollversion auf meinem PC (Lizenziert!)
    Habe mir ein Upgrade auf Cyberlink PowerDVD 10 Ultra gekauft.
    Installation hat einwandfrei geklappt.
    Bei start des Programm verlangt er den Aktivierungscode.
    Wenn ich diesen eingebe und versuche das Programm zu aktivieren kommt
    folgender Fehler:

    "Der Aktivierungsschlüssel ist falsch. Versuchen Sie es erneut. (0x80ab000b)"

    Das wars.

    Habe mich schon an den Cyberlink Support gewendet und eine Anleitung bekmmen, dass ich die Firewall deaktivieren soll, Programm vorher deinstallieren, neu installieren etc.
    Hat alles nicht geholfen

    Wer hat eine Ahnung?

    Hat das Programm auf auf einen anderen PC ausprobiert - Gleicher Fehler.

    Hier der Auszug der E-Mail:

    Sehr geehrter Herr xxxx,

    bitte installieren Sie die Software erneut unter Beachtung der folgenden Hinweise:

    Installation:

    Sollten Sie während einer der Installationspunkte zu einem Neustart aufgefordert werden, führen Sie diesen aus und beginnen Sie wieder bei Schritt 3.

    1. Deinstallieren Sie die Software vollständig von Ihrem System, falls Sie ein Upgrade installieren wollen, muss die Basisversion auf dem System installiert sein 2. Starten Sie Ihren Rechner neu 3. Melden Sie sich als Administrator an (Windows NT4, 2000, XP, Vista, Windows 7) 4. Installieren Sie die aktuellste Version von DirectX, sowie die aktuellen Patches und Servicepacks von Microsoft für Ihr Betriebssystem. Installieren Sie weiterhin die aktuellen Treiber für alle Hardwarekomponenten (Grafikkarte, Soundkarte...). Sie finden diese Treiber auf der Webseite des jeweiligen Herstellers der Hardwarekomponente.
    5. Deaktivieren Sie jegliche im Hintergrund laufende Software (Virenscanner, Firewalls, etc.) über msconfig (Systemstart und Dienste)

    5.1. Trennen Sie Ihren PC vom Internet (Kabel ziehen) 5.2. Starten Sie Ihren Rechner neu 5.3. Klicken Sie auf "START", "AUSFÜHREN"
    5.4. Geben Sie "MSCONFIG" ein und bestätigen dies mit "OK" (bei Windows VISTA oder 7 mit abweichender 5nsicht geben Sie bitte msconfig.exe in die Direktsuche ein) 5.5. Klicken Sie auf den Reiter "Systemstart"
    5.6. Deaktivieren Sie sämtliche Häkchen (Änderungen können jederzeit rückgängig gemacht werden) 5.7. Klicken Sie auf den Reiter "Dienste"
    5.8. Klicken Sie auf "Alle Microsoft-Dienste ausblenden"
    5.9. Deaktivieren Sie sämtliche Häkchen
    5.10. Klicken SIe auf "Übernehmen"
    5.11. Starten Sie den Rechner neu und testen/installieren Sie die Cyberlink Software

    6. Installieren Sie Ihre CyberLink Software 7. Installieren Sie den passenden Patch für Ihre Software, sofern vorhanden, von:
    http://www.gocyberlink.com/english/download/download.jsp

    Betrieb:
    Für die erste Inbetriebnahme der Software bitte die Punkte 3 und 5 einhalten. Danach können Sie die Software auch mit Hauptbenutzerrechten benutzen, nicht jedoch mit eingeschränkten Benutzerrechten.
    bitte führen Sie vor der Installation die folgenden Schritte aus, da Antiviren- und Firewall-Programme den Aktivierungsprozess behindern können. Stellen Sie demnach sicher, dass Ihre Internet-Verbindung nicht über einen Proxy-Server oder eine zu strenge Firewall gesichert ist.


    Mit freundlichen Grüßen
    XXX

    Ihr CyberLink Support Team

    Bitte antworten Sie auf diese E-Mail ohne den Betreff zu verändern
    - dies vereinfacht die Verarbeitung der E-Mails.
    Zitieren Sie bitte immer den gesamten E-Mailverlauf.

     

    Anhänge:

  2. Werbung
  3. thl1966

    thl1966 Aktives Mitglied

    AW: Cyberlink PowerDVD 10 Ultra Aktivierung schlägt fehl

    Der Support hat sich mittlerweilen gemeldetz und mir einen neuen Produktschlüssel gemailt. Die haben das Usprungsproblem nicht gelöst.
    Muss den mal bei Gelegenheit ausprobieren.
     
  4. プリキュア

    プリキュア Aktives Mitglied

    AW: Cyberlink PowerDVD 10 Ultra Aktivierung schlägt fehl

    Nach fast genau einen Monat fragen wir uns:

    Und? Hats funktioniert?
    :rolleyes:
     
  5. thl1966

    thl1966 Aktives Mitglied

    AW: Cyberlink PowerDVD 10 Ultra Aktivierung schlägt fehl

    Habe ich noch keine Zeit gehabt, den Schlüssel auszuprobieren.
    Die Lizenz habe ich für einen PC im Büro gekauft.
     
  • Werbung
  • Die Seite wird geladen...
    Hier genannte Produkt- und Firmennamen sowie deren Logos koennen eingetragene Warenzeichen der jeweiligen Unternehmen sein.