Office 2010 stürzt beim Speichern ab

[Tasyki]

Hallo,
ich benutze die Testversion von MS Office 2010 Home & Business (direkt auf meinem Rechner Win 7 installiert; nicht Klick and Run).

Leider stürzt Word sowie auch Excel sehr häufig ab, wenn ich eine Datei speichern möchte.
Ich rufe auf Datei > Speichern unter und wenn ich dann einen Ordner anklicke, frieren die Programme ein.
Beim nächsten Versuch klappt es dann meist wieder, aber die geschrieben Texte bzw. Tabellen sind dann weg. Ich muß die Programme dann komplett über den Taskmanager beenden, etwas anderes hilft leider nicht.

Neulich ist das auch vor dem Senden einer fertigen eMail passiert. Auch diese eMail ist dann weg gewesen, allerdings hat sich Outlook 2010 alleine wieder hochgefahren.
Vielen Dank für die Hilfe!

Tasyki

[thl1966]

Hast du irgendwelche Addons installiert bzw. sind welche Vorinstalliert?
Falls ja, deaktiviere mal alle Addins und versuche es erneut.
Das Datei-Dialog-Fenster ist eigentlich Bestandteil des DOT.NET-Frameworks bzw. der Windows Library.
Könnte durchaus sein, dass die Programmbibliothek beschädigt ist.

[Tasyki]

Hallo thl1966,

vielen Dank für Deine so schnelle Antwort.
Die Addins habe ich schon deinstalliert. Hatte erst eporto und eins von Zweckform drauf. Allerdings wird das von Zweckform unter Word AddIns nach jedem Neustart von Word weiterhin angezeigt, obwohl ich eigentlich alle AddIns deinstalliert habe. Der Pfad: C\:Word\Startup\azwzrd10.dot steht nach dem Neustart auch wieder in den Optionen. Optionen > AddIns > Word AddIns
Wie kann ich das dauerhaftwegbekommen?
Nach der Deinstallation sah es erst so aus, als sei der Fehler verschwunden, trat dann aber doch wieder auf.
Excel z.B: hat überhuapt keine AddIns.
Eben "fror" der PS auch ein, als ich unter Excel Datei > öffnen eine Datei öffen wollte.
Wie kann ich die Programmbibliothek reparieren?
Was kann ich noch tun?

Viele Grüße

Tasyki

[thl1966]

Würde mal die entsprechende Software, die das Addmin mitinstalliert hat über die Softwaresteuerung / Programme und Funktionen sauber entfernen und einen Neustart einleiten.

Vermutlich ist irgendwo in deinem System ein Task/Programm noch offen, der dies benötigt und deshalb ein löschen/deinstallieren nicht möglich.
Zur Not mal die azwzrd10.dot Datei manuell löschen (falls möglich). Evtl. über abgesicherten Modus möglich!

Addins verursachen oft Probleme mit den Office Anwendungen, wenn diese nicht sauber programmiert sind.

[Tasyki]

Hallo thl1966,
vielen Dank für die erneute schnelle Antwort.
Die AddIns und die Datei azwzrd.dot habe ich gelöscht bekommen. Jetzt wird in Word und unter den Optionen auch wirklich nichts mehr von einem AddIn angezeigt.
Erst konnte ich auch speichern, aber dann kam plötzlich wieder der gleiche Fehler, bzw. es kam die Fehlermeldung "Word reagiert nicht mehr".
Was köntne ich noch tun?
Wie kann ich die Programmbibliothek reparieren?
Vielen Dank und viele Grüße
tasyki

[thl1966]

Würde mal die normal.dot Datei löschen (Vorher Winword beenden) und dann erneut starten.
Outlook arbeitet mit Word zusammen, nur so als Info.
Tritt dann das Problem erneut auf?