Medion PC MD 8828 erkennt keine USB Geräte mehr

[erwo]

Hallo zusammen, ich bin neu hier.
Ich verwende seit 2007 einen Medion PC MD 8828 mit Vista 32bit. Bis gestern völlig problemlos, gutes Arbeitstier. Seit gestern erkennt er keine USB Geräte mehr, d.h. auch keine Tastatur, keine Maus, d.h. ich kann nichts mehr machen. Beim Start baut sich das Vistabild auf mit allen Icons, der drehende Ring ist auch da, später zeigt sich beim Gerätemanager ein Warndreieck.
Eventuell gibt es einen Zusammenhang mit der Intallation eines aktuelle Treibers für die Graphikkarte NVIDIA GeForce 8600 GS. Diese Installation ist allerdings schon ein paar Tage her und in der Zwischenzeit wurde der PC verwendet ohne Probleme.
Was kann man in so einer Situation tun? Hat wer eine Idee?

Danke
Erich

[Sabine]

Hallo erwo,

herzlich willkommen im Forum.

Was kann man in so einer Situation tun? Hat wer eine Idee?

Mir fällt da was ganz Simples ein: PS2-Maus und PS2-Tastatur anschließen - und dann mal weitersehen.

Liebe Grüße

Sabine

[erwo]

Hallo Sabine,

Danke für deinen Support. PS2 Maus und PS2 Tastatur funktionieren. D.h. ich konnte jetzt mal alle Daten sichern, insofern ist der Stress stark reduziert. Jetzt bleibt noch die Frage offen, warum die USB Ports (Vorderseite und Hinterseite des PC) nicht mehr funktionieren. Ich habe eine exteren Festplatte mittels USB angeschlossen, das Lämpchen leuchtet, d.h. Stromversorgung ist da, diese Laufplatte wird vom Computer aber nicht erkannt, ich kann sie zumindest im Explorer nicht sehen. Zur Zeit läuft gerade ein Virusscan des gesamten PCs, weiter habe ich TuneUp Programm im Einsatz.
Hat jemand schon mal ähnliches gehabt, dass USB Ports quasi verschwunden sind?

Besten Dank

Erich

[thl1966]

Versuch mal folgendes:

Rechte Maustaste auf das Symbol "Computer" im Startmenü von Windows 7
Klick auf "Verwalten"
Klick auf Datenträgerverwaltung
Schau mal nach, ob die Ext. Festplatte wenigstens in der Liste erscheint.
Falls ja, dann klick auf rechte Maustaste auf der entspr. ext. Festplatte
Klick auf "Laufwerskbuchstaben zuweisen"
Laufwerk auswählen und bestätigen.

Falls die Festplatte nicht erscheint, kannst du mal in der Computerverwaltung versuchen, die USB-Treiber zu entfernen und dann neu erkennen zu lassen (über aktualisieren beim Computername -> Rechte Maustaste - Aktualisieren) oder einfach PC neu starten.

Gruß

Thomas

[hgmehrens]

Hallo erwo,
hatte mal ähnliche Probleme mit einem Medion, ich vermute mal ene Netzteilüberspannung.
Jetzt geht es los:

PC runterfahren
den PC vom Stromnetz trennen
den Einschalter am PC ca 20 Sec. drücken
dann den PC wieder ans Stromnetz und neu starten
versuchs mal, bei mir hat es geklappt

Hans-Günter

[erwo]

Hallo Thomas,

danke für den Tipp. In der Computerverwaltung kann ich keinen USB Eintrag finden. Einen Screenshot habe ich hinzugefügt.

Ich bin immer noch auf der Suche nach einer Lösung.

Erich

[erwo]

Hallo Hans-Günter,

habe ich mehrmals versucht (60sec lang), leider ohne Erfolg

Erich

[thl1966]

Den USB Root Hub findest du unter Systemgeräte.

[White Noise]

Den USB Root Hub findest du unter Systemgeräte.

Per Standard ist der USB-Root-Hub unter "USB" im Root-Verzeichnis des Gerätemanagers.
Medion bietet einen (funktionierenden) Treiber-Support unter Angabe der Ser.Nr. an.

später zeigt sich beim Gerätemanager ein Warndreieck

Warum hier nicht nach den Fehlercode bzw. Fehlerangabe nachgehackt wurde ist mir ein Rätsel.

Vermutlich wurde der USB-Hub erkannt und der Treiber nicht (richtig) installiert oder es gibt einen Gerätekonflikt (Resourcen).
Ohne genaue Angaben zum Fehler ist der Rest nur blindes Raten.