Firefox hat ständig fehlermeldung

[Tom.]

ich habe mir auch nochmal gedownloadet, aber firefox stürzt immer noch ab...

[Arthur Dent]

Wie soll man aus den wenigen Angaben schlau werden?
Beschreib das Problem mal so, dass auch Leute, die nicht vor Deinem PC sitzen, verstehen um was es genau geht.

[Tom.]

ok
ich habe mir firefox 5 gedownloadet und installiert, wenn ich firefox öffne ist es zuerst ganz normal doch nach etwa 20 Sekunden schließt sich das fenster und eine fehlermeldung erscheint, wo man auf wiederherstellen drücken kann, dann öffnet sich die seite wieder, aber nach 20 sekunden geht es dann von vorne los. Ich dachte mir das es vielleicht an firefox 5 liegt daraum habe ich mir dann die ältere version geholt, doch die macht genau das gleiche.

[Arthur Dent]

Funktionieren andere Browser?
Hast Du einen aktuellen Virenschutz?
Vielleicht hilft Dir auch DIES weiter.

[Sabine]

Hallo Tom.,

stürzt Firefox bei jeder Seite ab? Wenn nein, auf welcher Seite stürzt Firefox ab?

Hast Du das Profil von Firefox unter C:\Users\{Dein Benutzername}\AppData\Roamaing\Mozilla schon mal gelöscht?

Achtung: Der Pfad gilt nur unter Win7 und ist nur sichtbar, wenn "Alle Dateien und Ordner anzeigen" ausgewählt ist oder Du einen alternativen Dateimanager wie z.B. FreeCommander, Total Commander oder auch EF Commander benutzt.

Liebe Grüße

Sabine

[Tom.]

Googel chrom funktioniert

und ja firefox stürzt bei jeder seite ab, also auf jeden fall alle die ich bisher besucht habe

ich habe mc affe und avira als virenschutz
ne mein profil habe ich nicht gelöscht ich weiß gar nicht wie das geht...

[Sabine]

Hallo Tom,

ich habe mc affe und avira als virenschutz

2 AntiViren-Programme sollte man nicht gleichzeitig auf dem Rechner haben.

ne mein profil habe ich nicht gelöscht ich weiß gar nicht wie das geht...

Ich hatte doch geschrieben:

Hast Du das Profil von Firefox unter C:\Users\{Dein Benutzername}\AppData\Roamaing\Mozilla schon mal gelöscht?

"C:\Users\{Dein Benutzername}\AppData\Roamaing\Mozilla" ist der Pfad, in dem der Profil-Ordner liegt. Ist allerdings versteckt. Deshalb hatte ich auch geschrieben:

Achtung: Der Pfad gilt nur unter Win7 und ist nur sichtbar, wenn "Alle Dateien und Ordner anzeigen" ausgewählt ist oder Du einen alternativen Dateimanager wie z.B. FreeCommander, Total Commander oder auch EF Commander benutzt.

Probier' das mal!

Viel Erfolg!

Liebe Grüße

Sabine