Windows Bild - aber keine Taskleiste

[alexini1]

Hallo, weiß nicht, ob ich hier richtig bin! Versuche einfach mal mein Problem zu schilder, vielleicht weiß ja jemand Rat
Habe ´nen neuen PC gekauft, bei dem Windows 7 64Bit vorinstalliert sein sollte. Nach Einschalten des Computers wurde kurz abgefragt, wie ich den Computer nennen will, nach klicken auf weiter war der Bildschirm schwarz und ich bekam kein Bild mehr - auch kein Windows Bild -Bildschirm schwarz.
Soweit so gut - habe nach Hotline-Auskunft den PC eingeschickt und ihn heute wieder bekommen.
Habe ihn wieder angeschlossen und bekomme zwar nun ein "tolles" Windows Bild, jedoch wird keine Taskleiste oder Startbutton angezeigt. Irgendwelche Icons schon gar nicht.
Wenn ich die rechte Maustaste drücke, kann ich zwar Hintergrund usw.anpassen, ansonsten jedoch wenig machen.
Was ist das Problem?Kennt das jemand?Oder PC gleich wieder einschicken? Testlauf ist ja laut Protokoll gelaufen - ich bin am verzweifeln!

[Relli]

Hallo alexini1!
Versuchs mal damit: drücke [Windows] [R] und gib im erscheinenden Feld dann explorer.exe ein. Vielleicht funktioniert es so.

[alexini1]

Hallo und danke für die Antwort.
Leider erscheint keine Feld in dem ich was eingeben kann, wenn ich die Windows Taste und R drücke, passiert gar nix.
Weiß vielleich noch jemand Rat?

[Relli]

Eigentlich sollte sich das Ausführen-Feld öffnen. Hast du die beiden Tasten gleichzeitig gedrückt?

[alexini1]

Ja, hab ich

[Relli]

Versuch mal strg alt und entf gleichzeitig zu drücken und gehe dann auf Taskmanager und schau unter Prozesse nach, ob die explorer.exe gestartet ist.

[alexini1]

Wenn ich das mache, dann wird der Bildschirm schwarz und der Taskmanager erscheint leider nicht!

[Relli]

Das ist komisch. Hast du denn ein Bild bekommen, direkt nachdem du strg alt und entf gedrückt hast?

[alexini1]

Nein, es ist praktisch nur das Standard-Windows Bild auf dem Bildschirm und wenn ich strg alt entf drücke,dann wird der Bildschirm schwarz und das wars dann.

[Relli]

Wie meinst du "Windows Standart-Bild"?

[alexini1]

Das hellblaue Windows Bild mit dem Windowszeichen

[Relli]

Kannst du denn einmal ein paar Screenshots posten (von deinem Desktop, dem "Windows Bild" und anderen)?

[alexini1]

Sorry, da kenn ich mich nicht genug aus.Sitz jetzt ja an einem anderen PC. Mit Windows-Bild meine ich das rot/blau/grün/gelbe Zeichen, welches du auch als dein Logo hier hast. Und das auf hellblauem Hintergrund.

[Relli]

Ach so.

Sorry, da kenn ich mich nicht genug aus.

Wie meinst du das? Kannst du keinen Screenshot machen? Hier gibt es eine Anleitung.

[alexini1]

Screenshot kann ich schon machen, aber ich was nützt das, wenn es doch am anderen PC ist?? Oder versteh ich da was falsch?