Outlook Dateien, kein Zugriff

[hgmehrens]

Hallo zusammen,
ich mußte Outlook neu installieren und jetzt findet er meine Dateien nicht mehr.

Ich weis nicht mehre weiter
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Vielen Dank für Eure Hilfe
Hans-Günter

[Sabine]

Hallo Hans-Günter,

unter welcher Benutzerkennung versuchst Du, die Mails abzurufen?

Das Outlook-Datei liegt im Dokumentenverzeichnis vom Benutzer "Elke ...". Darauf hat nur der Benutzer "Elke ..." Zugriff.

Vielleicht ist das das Problem.

Liebe Grüße

Sabine

[hgmehrens]

Hallo Sabine,
der Benutzer ist Elke.... ist auch gleichzeitig admin

[thl1966]

Versuche mal folgendes:

Kopiere dir die PST-Datei, auf die du Zugriff brauchst und kopiere sie mal woanders hin z.B. auf eine andere Partition oder Laufwerk z.B. D:\Outlook-Daten

Dann gehe in Outlook unter Datei -> Datendateiverwaltung rein und entferne den Eintrag der PST-Datei unter Datendateien.
Dann klick auf Hinzufügen und wechsle im Dateidialogfenster z.B. auf das D:\Outlook-Daten Verzeichnis, wo du deine PST-Datei kopiert hast und machen darauf einen Doppelklick und warte einen kurzen Moment und bestätige alles mit OK.

Wenn das Fenster wieder geschlossen ist, dann versuch mal, auf den Persönlichen Ordner zuzugreifen.

PS: Wenn Daten auf C: liegen ist das nicht sonderlich gut. Wenn du z.B. mal dein Windows 7 System neu aufsetzt und die Festplatte gelöscht bzw. formatiert wird, sind alle deine Daten futsch!

Besser auf eine sep. Datenpartition lagern!

Gruß

Thomas

[Sabine]

Hallo Hans-Günter,

ich will nochmal nachhaken *smile*

Was passiert, wenn Du Outlook öffnest? Gibt's dann eine Fehlermeldung dergestalt: Kann Datendatei nicht finden? Oder öffnet sich Outlook, zeigt die bisherigen Mails im Konto an, kann aber keine neuen Mails abrufen und verschicken?

Im 2. Fall mußt Du die Kontoeinstellungen von T-Online wieder eintragen.

Liebe Grüße

Sabine

[White Noise]

Hmm..bin mir jetzt nicht sicher - der Pfad zur PST lauter BENUTZER - der Dateipfad von Outlook zeigt auf USERS?!

[thl1966]

Der genaue Pfad lautet:

c:\users\Elke Mehrens\Eigene Dokumente\Outlook-Dateien

oder

c:\Benutzer\Elke Mehrens\Eigene Dokumente\Outlook-Dateien

[hgmehrens]

Hier bin wieder und am Verzweifeln.

Ich habe alle Tips ausprobiert aber nichts klappt habe den Status wieder auf den Ausgang von Thread #1 gesetzt.

Ich kann Outlook normal öffnen, alle gespeicherten Mails und Adressbuch sind vorhanden.

Wenn ich die Kontoeinstellungen T-online teste wird auch eine Testmail an T-online gesendet

sobald ich von Outlook eine Mail versenden will kommt diese Meldung

Unbenannt.PNG

Habt Ihr noch einen Tip
Vielen Dank Hans-Günter

[thl1966]

Hallo Hans-Günther,

ich würde mal das Outlook-Profil neu einrichten. Vermutlich ist hier der Hund begraben.
Outlook beenden
Klick auf Startmenü -> Systemsteuerung -> E-Mail
Dann klick auf Profile anzeigen
Profil markieren und klick auf "Entfernen" (Vorher evtl. die Einstellungen für SMTP-/POP3-/Benutzername/Auth. notieren!)
Evtl. andere Profile auch löschen
Klick auf Hinzufügen
Profilname eingeben z.B. deinemailadresse@provider.de
Klick auf "Servereinstellungen oder zusätzliche Servertypen manuell konfigurieren"
Klick auf "Weiter"
Klick auf "Internet E-Mail
Der Rest ist selbsterklärend

Achte darauf, dass der Mailaccount korrekt konfiguriert wird.

Hier eine Liste der Anbieter:

http://www.patshaping.de/hilfen_ta/pop3_smtp.htm

Hier kannst du dir die aktuelle Daten in deine Outlook-Konfiguration eintragen.

Posteingangsserver: POP3: popmail.t-online.de, IMAP: imapmail.t-online.de Postausgangsserver: smtpmail.t-online.de Benutzername: E-Mail-Adresse Besonderheiten: Verwendet SMTP-Authentifizierung.
Weitere Einstellungen (z.B. für SSL) finden Sie unter http://www.t-online.de/email/server/.
Nachdem das Konto eingerichtet ist, fügst du erst mal eine neue PST-Datei bei den Datendateien hinzu.
Dann schickst du dir erst mal selbst eine Mail und schaust ob hier alles geht.
Danach bindest du deine PST-Datei nachträglich ein und versuchst es erneut.

Viel Glück

Gruß
Thomas

[hgmehrens]

Hallo Hans-Günther,

ich würde mal das Outlook-Profil neu einrichten. Vermutlich ist hier der Hund begraben.
Outlook beenden
Klick auf Startmenü -> Systemsteuerung -> E-Mail
Dann klick auf Profile anzeigen
Profil markieren und klick auf "Entfernen" (Vorher evtl. die Einstellungen für SMTP-/POP3-/Benutzername/Auth. notieren!)
Evtl. andere Profile auch löschen
Klick auf Hinzufügen
Profilname eingeben z.B. deinemailadresse@provider.de
Klick auf "Servereinstellungen oder zusätzliche Servertypen manuell konfigurieren"
Klick auf "Weiter"
Klick auf "Internet E-Mail
Der Rest ist selbsterklärend

Achte darauf, dass der Mailaccount korrekt konfiguriert wird.

Hier eine Liste der Anbieter:

http://www.patshaping.de/hilfen_ta/pop3_smtp.htm

Hier kannst du dir die aktuelle Daten in deine Outlook-Konfiguration eintragen.

Posteingangsserver: POP3: popmail.t-online.de, IMAP: imapmail.t-online.de Postausgangsserver: smtpmail.t-online.de Benutzername: E-Mail-Adresse Besonderheiten: Verwendet SMTP-Authentifizierung.
Weitere Einstellungen (z.B. für SSL) finden Sie unter http://www.t-online.de/email/server/.
Nachdem das Konto eingerichtet ist, fügst du erst mal eine neue PST-Datei bei den Datendateien hinzu.
Dann schickst du dir erst mal selbst eine Mail und schaust ob hier alles geht.
Danach bindest du deine PST-Datei nachträglich ein und versuchst es erneut.

Viel Glück

Gruß
Thomas

Hallo Thomas

Meine Verzweiflung ist zu Ende, ich hab immer gewust, das Du super bist.

Vielen Dank
Hans-Günter

[thl1966]

Schön, dass es dir geholfen hat.

Schönen Tag noch.

Gruß

Thomas