Treiber für Sennheiser DW Pro 2 für Windows Vista gesucht

[thl1966]

Habe mir letzte Woche ein neues Headset gekauft, dass ich auf der Arbeit für meinen telefonischen IT-Support verwende.

Leider war die CD defekt und kann das Headset nur mit einem Kanal 16 Bit verwenden (Standard Zuordnung -> Headset DECT -> Bei den Erweiterten Optionen steht "1 channel, 16 Bit, 16000 Hz (Tape Recorder Q...). Dementsprechend ist auf die Qualität beim anhören der Gespräche. Mikroqualität ist hingegen sehr gut.

Unter Windows 7 64-Bit bei mir Zuhause läuft das Headset auch ohne die Treiber CD tadellos.

Benutze das Softphone Bria für Windows Vista Enterprise SP1.

Wo kann ich den Treiber für Windows Vista finden?

Gruß

Thomas

[White Noise]

=> http://www.sennheiser.com/comm/home_..._download-area
unter "H" wie: HeadSetup HeadSetup V 2.2 (17,3 MB)

Obs für Vista dabei ist kann ich nicht sagen

[thl1966]

Danke für den Hinweis.
Hatte mittlerweilen vom Sennheiser die gleiche Datei bekommen.
Da muss mal erst mal drauf kommen, dass das für alle Headsets ist.

Leider ist auch die Tonqualität mit diesem Treiber identisch

Verwende Bria als Softphone.

Sprachqualität ist so einigermaßen in Ordnung.
Sound ist echt beschissen.

Mich stört, dass man in den Playback Eigenschaften nur 1 Kanal hat mit 16000 Hz und es nicht ändern kann

[thl1966]

Mich macht der Microsoft Treiber stutzig.

[White Noise]

Ich kann da leider nicht weiterhelfen - hab weder Headset noch Vista. Was sagt denn der Support?

[thl1966]

Warte auf zweite Rückantwort.

Bei Windows 7 64-Bit z.B. mit Skype hat es einen kristallklaren Klang

Am Headset kann es nicht liegen. Da das Headset nicht gerade billig war (380 Euro) erwarte ich hier schon gute Qualität.

Gruß

Thomas

[White Noise]

Sennheiser ist ja bekannt für wirklich gute Qualität, hätte mich auch gewundert...ich denke die werden eine Lösung finden.
*Daumen drück*

[thl1966]

Danke, ist liegt vermutlich an Vista.
Das alte Sennheiser hat ja schon perfekt funktioniert, aber das brauche ich im Moment für mein Outlook 2010 Video-Tutorial. Muss das Projekt bis Frühjahr fertig bekommen, da brauche ich halt ein gutes Headset, auch für die Nachvertonung für mehreren Sprachen.

[White Noise]

Bekommst du nicht die nächsten Tage Win 7 Enterprise? Dann hat sichs doch sowieso erledigt...

[thl1966]

Das kann sich noch ca. 3 Wochen hinziehen. Kann vorerst mit leben, solange ich weiß, dass der Sennheiser Support sich darum kümmert. Aber trotzdem gut zu wissen, dass es unter Vista damit Probleme geben kann.

[White Noise]

Gibts eine Lösung vom Support? Oder warten die auch bis du auf Windows 7 umgestiegen bist?

[thl1966]

Habe auf der Arbeit mittlerweilen Windows 7 Enterprise bekommen und das Headset läuft ohne Probleme.
Auch Zuhause lief das Headset mit Windows 7 Ultimate ohne Probleme.

Der Support von Sennheiser war sehr kompetent und hat mir sehr geholfen.

Ich denke, es war eine inkompatiblität zwischen Windows Vista Enterprise und den installierten Codecs für Bria.

Gruß

Thomas