Logitech G35 Headset - Programmfehler / Treiber?

[Papst]

Hallo,

ich habe einen Acer Predator 3600 mit Win7 64Bit.
Daran angeschlossen ein Logitech G35 Headset.
Soweit erkennt Windows die Hardware und installiert den Treiber.
Alles o.k. soweit.

Installiere ich jedoch die Software um die zusätzlichen Funktionen zu nutzen (hauptsächlich den 7.1 SoroundSound) dann kommen nur Fehlermeldungen.
Der Support von Logitech konnte mir bisher nicht helfen.
Kennt jemand das Problem und kann mit Lösungstipps geben?

Gruß

[Arthur Dent]

Installiere ich jedoch die Software um die zusätzlichen Funktionen zu nutzen (hauptsächlich den 7.1 SoroundSound) dann kommen nur Fehlermeldungen.

Wie lauten diese Fehlermeldungen und hast Du DIESEN Treiber installiert?

[Papst]

Das versuche ich jetzt nochmal. Diese Treibererweiterung kommt mir unbekannt vor.Aber die Namen der Downloads habe ich schon gemacht.
Ich melde mich sobald ich irgendwelche Ergebnisse habe.

Danke zunächst einmal.

[Papst]

Bisher habe ich keine Erfolge erzielen können.
Der Fehler ist weiterhin da.
Nach einigen Minuten Systemzeit kommt immer die Meldung, das G35.exe nicht richtig funktioniert.Das schließe ich und nutze mein G35 nur als einfachen Kopfhörer.

[Arthur Dent]

Ist Deine restliche Hardware, sprich Dein PC/Laptop, Treiber- und Updateseitig auf dem aktuellsten Stand?
Gibt es Ausrufezeichen im Gerätemanager?

Gruß
Peter

[Papst]

Nein, keine Auffälligkeiten.
Mein Rechner ist ja auch rechtfrisch. Gerade mal ein paar Wochen alt und noch nicht viel installiert oder deinstalliert.
Bis auf die G35-Software und einem recht alten Spiel (Jo:Ops AW2)

[Sabine]

Hallo Papst,

ich an Deiner Stelle würde versuchen, erstmal den Rechner von der Software und den Registry-Einträgen, die von Headset und Software verursacht wurden, zu säubern.

Also bei ausgestöpselten Headset:

- Über die Systemsteuerung/Programme und Funktionen die G35-Software deinstallieren
- mit USBDeView alle USB-Einträge des Headsets entfernen
- mit CCleaner die Registry-Einträge säubern lassen (Scan ruhig mehrmals durchführen)

Rechner neu starten

Headset einstöpseln -> das USB-Gerät wird neu gefunden und von Win 7 eingerichtet

- die Treiber-Datei g35_101178_x64.exe von der Logitech-Homepage installieren.

- austesten!

Ich hoffe es funktioniert.

Soundkarten-Treiber ist aktuell? Wenn nicht, vorher (!) aktualisieren.

Liebe Grüße

Sabine

[Papst]

Danke ... so werde ich es probieren.

[Papst]

OK ... ich habe
1) die Anwendung deinstalliert (Programme-Deinstallieren) - das ging aber nicht und brach mit einer "g35.exe ist nicht registriert" oder so ähnlich ab.
2) Dann habe ich den CCleander angewendet und alles runter geworfen ohne zu überlegen. (Software, Regestrie, Internet ....)
3) Dann habe ich dem Explorer geraten, mir alles Dar zu stellen, damit ich die g35.exe mal zu gesicht bekomme. Die habe ich dann unter %Windows%\System32\Install\{nummer}\... gefunden.
Ich habe den ganzen Ordner gelöscht.
4) Dann habe ich mit dem msinfo32 nach g35 und Logitec gesucht und alles gelöscht.
5) dann habe ich die Software (Aktuell) installiert. - Das ging nicht so ohne weiteres, weil der immer noch nur reparieren oder deinstallieren angeboten hat. Ich habe versucht zu deinstallieren - natürlich mit wenig Erfolg.
Nach dem zweiten mal die Installation gestartet habe ich einfach auf Reparieren gegangen und habe anschließend in der Baumansicht alle Komponenten ausgewählt.
6) Und siehe da ... es hat installiert! :-)
7) Ich habe allerdings noch satte 2 Minuten gewartet (Ich war geduldig) bis das ein Fenster aufgegangen ist, das mir sagte das ich das G35 anschließen soll.
8) Das habe ich geatn und nochmal satte 2 Minuten gewartet.
Dann installierte sich das Programm und funktionierte seit dem.

Ich hoffe nun auf Dauer! Sonst melde ich mir hier nochmals dazu.

Ich danke euch allen, besonders Sabine - für die Hilfe!


Gruß
Papst

[Sabine]

Hallo Papst,

freut mich, daß es funktioniert hat.

Da muß bei der Erstinstallation aber einiges schief gegangen sein, daß Du zu solch drastischen DE-Installationmitteln greifen mußtest.

Liebe Grüße

Sabine

[Papst]

Hallo Sabine,


ich habe mich bei der Erstinstallation genau an die Vorgaben gehalten. Allerdings habe ich installiert, nachdem erst die ersten Online-Updates gelaufen sind. Danach kamen (für mich überraschend) noch drei Tage weiter die Updates von Win7. :-(
Da das G35 ca. 3 Wochen völlig richtig und ohne Probleme gelaufen ist hat mich das Problem schon recht ... erstaunt.

Nun hoffe ich, das es stabil weiter läuft denn alle paar Wochen das gleiche .... dazu habe ich keine Lust.

Drück die Daumen ... ich bin aber zuversichtlich.


Gruß
Papst

[Papst]

Wollte mich nochmal melden...
bis jetzt läuft alles mit dem G35 zur vollen Zufriedenheit.
Die Spiele in Soround-Ton machen deutlich mehr Spaß.

Gruß

[Papst]

Ich melde mich nochmal, um zu berichten das immer noch alles bestens läuft.
Ich bin nun froh den CCleanderzu kennen und zu haben, auch wenn man damit recht vorsichtig umgehen sollte.

Alles Bestens.

Danke nochmal