BlueScreen-Problem Medion Akoya E4050D

[ProblemlöserMAX]

Hallo Leute,
ich habe mir vor kurzem einen neuen Medion Aldi-PC gekauft und auch prompt Probleme damit. Der Computer schaltet täglich ohne erkennbaren Grund in den BlueScreen und findet auch keine Probleme darauf. Er zeigt mir nur an das Windows (7 64bit) nicht mehr funktionsfähig gewesen sei und das der Computer unerwartet heruntergefahren wurde. Die MEDION-Hotline konnte das Problem auch nicht lösen. Ist euch das auch schon passiert, oder habt ihr eine Lösung für mich parat?
Danke schon mal im voraus,
Euer ProblemlöserMAX

[thl1966]

Hallo und erst mal Herzlich willkommen hier im Forum.

Wäre nett, wenn du uns die BlueScreen STOP-Meldung und deren Meldung mitteilen könntest.

Dann kann ich dir zumindest eine evtl. Lösung anbieten.

Gruß

Thomas

[ProblemlöserMAX]

Die Angehängten Bilder sind nicht aktuell, da gestern mein Handy nicht zugegen war
Sobal er wieder ausfällt poste ich aktuellere Bilder

[thl1966]

Mit dem Fehler kann ich schon was anfängen.

Schau dir mal folgenden Link an:


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Gruß

Thomas

[ProblemlöserMAX]

Hallo Thomas,
gerade ist fast das gleich Proble ist gerade wieder aufgetreten. Nur STOP: 0*0000001A (Bilder kommen gleich). Hier noch einmal die Signatur:
Problemsignatur:
Problemereignisname: BlueScreen
Betriebsystemversion: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Gebietsschema-ID: 1031
Zusatzinformationen zum Problem:
BCCode: 1a
BCP1: 0000000000041284
BCP2: FFFFF70001081001
BCP3: 0000000000000784
BCP4: FFFFF70001080000
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 768_1
Dateien, die bei der Beschreibung des Problems hilfreich sind:
C:\Windows\Minidump\112311-20451-01.dmp
C:\Users\Max\AppData\Local\Temp\WER-66362-0.sysdata.xml
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Danke für deine Hilfe, Max

[thl1966]

Hallo Max,

so wie ich gelesen habe, gibt es für den Fehler einen Hotfix. Den musst du anfordern-/herunterladen und installieren.
Danach testen, ob der Fehler beseitigt ist.

[ProblemlöserMAX]

Ok ich werd`s probieren Ich halte dich auf dem Laufenden.
Nochmals danke, Max

[Sabine]

Hallo Max,

lt. Text der Quelle, die Thomas angegeben hat, scheint es ein Problem mit der Firewire-Schnittstelle oder einem an die Firewire-Schnittstelle angeschlossenen Gerät zu sein.

Hast Du Geräte an der Firewire-Schnittstelle angeschlossen, wenn der Fehler auftritt?

Liebe Grüße

Sabine